Обзвон.
Разберем по пунктам:
1) Выбираем в личном кабинете в раздел «Справочники».
2) Выбираем пункт «Группы / отделы».
3) Создаем группу с любым понятным для Вас названием (в видео - «Обзвон»), и заносим в эту группу необходимые учетные записи (в видео - 1002), сохраняем.
4) Выбираем раздел «Номера и маршруты».
5) Выбираем пункт «Маршруты», выбираем маршрут для обзвона (в видео - мы создали отдельный исходящий маршрут, который назвали «Маршрут для обзвона»), выбираем его и редактируем, меняя значение пункта «Разрешено для группы» - выставляем то название, каким была названа группа для обзвона (в видео - «Обзвон»), нажимаем «ОК» и сохраняем маршрут (желтая кнопка с изображением синей дискеты).
6) Возвращаемся в раздел «Справочники», выбираем пункт «Файлы» и загружаем файл, который будет проговариваться при обзвоне. Назвать можно любым понятным Вам словом (в видео - «Файл обзвона»).
7) Выбираем раздел «Подключаемые модули», в нем выбираем пункт «Обзвон».
8) Указываем название (в видео - «test»), выбираем тип обзвона, в «Группа для совершения вызова» указываем ту группу, которую создали для обзвона (в видео - «Обзвон»), выставляем «Максимальное число вызовов», задаем «Количество линий» (сколько звонков может пройти одновременно, ВНИМАНИЕ: данный параметр необходимо согласовать с провайдером - если провайдер предоставляет 1 линию, бесполезно ставить 5).
9) Нажимаем кнопку «Добавить» и выбираем файл в формате Excel, где забиты номера, по которым будет проходить обзвон, помечаем «Поля с телефоном» и «Поле для описания», нажимаем «Сохранить».
10) Нажимаем кнопку «Сохранить».
11) Нажимаем кнопку «Запустить».
12) Готово.