<table> <tr> <th> Название </th> <th> Значение по умолчанию </th> <th> Описание </th> <th> Допустимые значения </th> </tr> <tr> <td> Включение переадресации </td> <td> *0 </td> <td> Позволяет включать или отключать переадресацию с телефонного аппарата или софтфона. <p> Пример использования: </p> <p>*0#11#89031234567#20 - Включить переадресацию по времени (20 сек) </p> <p>*0#12#89031234567 - Включить переадресацию по статусу "Занято" </p> <p>*0#13#89031234567 - Включить переадресацию по статусу недоступен </p> <p> *0#00 - Отключить все виды переадресации </p> <p>*0#01 - Отключить переадресацию по врмени </p> <p>*0#02 - Отключить переадресацию по статусу занят </p> <p>*0#03 - Отключить переадресацию по статусу недоступен </p> </td> <td> Символьные</td> </tr> <tr> <td> Внутренняя нумерация 3хзначная </td> <td> Нет </td> <td> Включает возможность вызова внутренних абонентов с трехзначными номерами </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Внутренняя нумерация 4хзначная</td> <td> Да </td> <td> Включает возможность вызова внутренних абонентов с четырехзначными номерами</td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Внутренняя нумерация 5значная </td> <td> Нет </td> <td> Включает возможность вызова внутренних абонентов с пятизначными номерами </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Временная зона </td> <td> Europe/Moscow </td> <td> Выбор абонентской временной зоны </td> <td> Временные зоны </td> </tr> <tr> <td> Время в отчетах в минутах </td> <td> Нет </td> <td> При формировании отчета округляет все параметры до минут </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Добавление нового абонента в конференцию </td> <td> *1 </td> <td> С помощью этой комбинации администратор может добавить в конференцию абонентов <p> Пример использования:</p> <p>*189031234567 - Добавит в конференцию абонента 89031234567</p> <p>*11002 - Добавит в конференцию абонента 1002</p> </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Запись внутренних разговоров </td> <td> Нет </td> <td> Включает или отключает запись разговоров между внутренними абонентами </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Запись разговоров </td> <td> Нет </td> <td> Включает или отключает запись разговоров абонентов </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Запись статистики </td> <td> Да </td> <td> Включает или отключает ведение статистики вызовов </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Запись статистики внутренних разговоров </td> <td> Нет </td> <td> Включает или отключает ведение статистики вызовов между внутренними абонентами </td> <td> Логические </td> </tr> <tr> <td> Изменение статуса абонента в очереди </td> <td> *2 </td> <td> Предоставляет возможность изменять статус абонента в очереди с помощью телефонного аппарата или софтфона <p>Пример использования:</p> <p>*2#0 - Выход абонента из очереди</p> <p>*2#1 - Выход абонента из очереди</p> <p>*2#2 - Выход абонента из очереди</p> </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Отмена операции в конференции </td> <td> # </td> <td> Отменяет добавление абонента в конференцию </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Отметить все сообщения голосой почты как прочитанные </td> <td> 000 </td> <td> Помечает все сообщения голосовой почты абонента как прочитанные</td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Перевод вызова </td> <td> F|*# </td> <td> Позволяет с помощью указанной комбинации клавиш осуществлять перевод активного вызова абонента на другой номер <p> Примеры использования: </p> <p> *#1001 - Вызов будет переведен на абонента 1001</p> <p> *#89031234567 - Вызов будет переведен на абонента 89031234567 </p> <p> Если параметр "Использовать слепой перевод" установлен в "Нет", для завершения перевода абоненту нужно положить трубку. Для отмены перевода абоненту нужно нажать кнопку #. Для объединеСоздание комнаты. Чтобы создать комнату, абоненту необходимо позвонить на указанный номер и в голосовом меню набрать номер, соответствующий номеру создаваемой команыты. Присоединиться к комнате. Абоненту после звонка на указанный номер нужно набрать номер уже существюущей комнаты.ния вызова в трехстороннюю конференцию - 0 </p> <p> Если параметр "Использовать слепой перевод" установлен в "Да", после набора номера, вызов будет сразу переведен на набранный абонентом номер</p> </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Перейти к следующему сообщению голосовой почты </td> <td> # </td> <td> При нахождении в меню голосовой почты, абонент будет переведен на следующее голосовое сообщение при нажатии указанной клавиши на телефонном аппарате или софтфоне </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Переключить в режим конференции текущий разговор </td> <td> #* </td> <td> Переводит активный разговор </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> Перехват вызова у пользователя </td> <td> *77 </td> <td> Перехватывает вызов у абонента с набранным номером. <p>Пример использования:</p> <p> *771000 - Перехватит вызов у абонента 1000 </p> <p> Перехватить можно вызов, на который еще не ответил абонент </p> </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Перехват группы </td> <td> *74 </td> <td> При вызове на указанный номер, абонент перехватывает последний вызов поступивший на абонентов из той же группы </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> Прослушать голосовую почту </td> <td> *88 </td> <td> Поз </td> <td> </td> </tr> <tr> <td> Создать/подключиться к конференции </td> <td> 0000 </td> <td> При звонке на указанный номер, абонент попадает в голосовое меню, из которого можно создать конференцию. <p> Пример использования:</p> <p> Создание комнаты. Чтобы создать комнату, абоненту необходимо позвонить на указанный номер и в голосовом меню набрать номер, соответствующий номеру создаваемой комнаты. </p> <p> Присоединиться к комнате. Абоненту после звонка на указанный номер нужно набрать номер уже существюущей комнаты.</p> <p> Абонент создавший комнату может добавить абонентов самостоятельно с помощью номера указанного в "Добавление нового абонента в конференцию".</p> </td> <td> Символьные </td> </tr> <tr> <td> Суфлировать сотрудника </td> <td> ** </td> <td> Позволяет подключиться к активному разговору указанного абонента <p> Пример использования: **1000 - Подключается к активному разговору пользователя 1000. После подключения абонент будет слышать разговор. </p> <p> После подключения к активному разговору, абонент может вмешаться в разговор:</p> <p> При нажатии 1 его будет слышать абонент 1000 </p> <p> При нажатии 2 абонент с которым разговаривает 1000 </p> <p> При нажатии 0 абонента никто не будет слышать </p> </td> <td> Символьные </td> </tr> </table>