Редактор входящего маршрута,состоит из нескольких подпунктов :
Возможности
| название | отображение элемента | описание |
|---|---|---|
| Донабор номера |  |
Донабор номера при входящем звонке |
| DTMF |  |
Включает конвертацию DTMF |
| DTMF RFC2388 |  |
Включает конвертацию DTMF |
| Белый список |  |
Белый список |
| Возможность перехвата звонка |  |
Включает возможность перехвата входящего вызова другим абонентом |
| Возможность перевода звонка | Image not found |
Возможность перевода звонка с помощью комбинации клавиш. |
| Возможность подключения к ативному разговору |  |
Добавляет возможность подключения к активному разговору |
| Возможность слепого перевода |  |
Возможность слепого перевода звонка |
| Добавление цифры к номеру |  |
Добавление цифры к номеру звонящего |
| Изменение имени звонящего |  |
Изменение имени звонящего |
| Модификация номера |  |
Добавление символов перед или после номера |
| Перевод при ошибке вызова |  |
Переводит звонок на группу пользователя |
| Уведомление на почту о пропущенном вызове |  |
Если вызов не был отвечен, отправляет на указанный электронный адрес сообщение |
| Установка АОНа |  |
Установка АОНа |
| Черный список |  |
Черный список |
Действия
| название | отображение элемента | описание |
|---|---|---|
| Вход пользователя в очередь |  |
Звонящий абонент входит в очередь |
| Выход из очереди |  |
Звонящий абонент выходит из очереди |
| Завершение вызова |  |
Принудительное завершение вызова |
| Callback |  |
Обратный звонок |
| Ответ |  |
Ответ |
| Пауза |  |
Пауза |
| Перехват вызова (группа) |  |
Перехват вызова поступающего на абонента из вашей группы |
| Перехват вызова (пользователь) |  |
Перехват звонка, поступающего в данный момент на пользователя |
| Список |  |
Список |
Другое
| название | отображение элемента | описание |
|---|---|---|
| IVR для защиты от спам-звонков |  |
Генерирует голосовое меню со случайной цифрой для прохождения звонка дальше |
| гудки |  |
Если оператор связи не передает гудок, данная настройка его принудительно включит |
Распределение
| название | отображение элемента | описание |
|---|---|---|
| FAX |  |
Обработка входящего факса с использованием факсового аппарата |
| Голосовое сообщение на почту |  |
Отправка записанного сообщения на указанный почтовый ящик |
| Конференция |  |
Конференция |
| Очередь |  |
Очередь |
| Перевод на другой номер | |
Переход на другой маршрут |
| Пользователь |  |
Пользователь |
Уведомление
| название | отображение элемента | описание |
|---|---|---|
| RTIVR |  |
Голосовое меню |
| Голосовое сообщение |  |
Голосовое сообщение |